南陽市第四人民醫院距離市區較遠,另外由于醫院餐廳位于醫院新建病房樓項目工地后面,還存在有些檢查項目有些需要空腹進行,時間長了,有的患者會出現低血糖反應;有些路遠的患者,做完檢查下午出報告,來回不便,午飯沒有著落;院外快餐店最近的也有數百米的距離,拿回醫院也涼了……為了更好的服務于患者,讓患者少跑路,南陽市第四人民醫院通過前期調研,決定在醫院門診樓前廣場南側人流最密集處增加一處便民餐車。
便民餐車提供早中晚三餐。“醫院便民餐車買的早餐,熱乎乎的,味道還挺好!醫院食堂做的,我們吃著也放心。”親民價格、便捷的服務,讓前來購買的患者和家屬絡繹不絕。
下階段,醫院將積極響應患者心聲,持續優化便民餐車服務。通過調整餐品種類,并引入更多營養師精心設計的餐譜,致力于滿足更多患者的個性化需求。讓便民餐車不僅成為患者的“能量補給站”,更成為醫院人文關懷的亮麗名片。